Acquisition, rétention, CRO : le système complet pour scaler une boutique en ligne.
Une boutique rentable repose sur 3 piliers : acquisition (trafic qualifié), conversion (CRO) et rétention (LTV). Optimiser un seul ne suffit pas.
Côté acquisition : Meta Ads + Google Shopping restent les plus rentables. Une bonne créa vidéo divise le CPA par 3.
Côté CRO : la page produit, le panier et le checkout sont vos 3 fuites principales. Un checkout en 1 page peut faire gagner 15% de conversion.
Côté rétention : email + SMS + WhatsApp + programme de fidélité. Un client qui rachète coûte 5x moins cher qu’un nouveau.
Combinez les 5 leviers et la rentabilité passe de négative à 30% de marge nette en 60 jours, comme nous l’avons fait pour plusieurs boutiques en RDC.
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